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12319简介
为方便城管部门与市民的沟通与交流,密切城管部门与市民的联系,解决市民生活中遇到的城市管理问题,汕头市城市管理执法局成立了汕头市“12319”城市管理服务热线,市民可以通过该热线向各个城市管理部门提出建议、意见或咨询、投诉等。利用四通八达的多媒体网络,建立与群众之间全天候的联系渠道,随时听取市民的意见、解决市民的困难、接受市民监督,当好人民的公仆。
汕头市“12319”城市管理服务热线把汕头市各城市管理部门的职能统一到一个服务平台上,凡涉及到市政、市容环境卫生、城市交通秩序、园林绿化、城乡规划管理和环境保护等城市管理方面的咨询、建议、投诉、表扬等,市民都可拨打“12319” 城市管理服务热线来获得解决。随着热线服务平台的不断完善,热线中心必定能为市民提供更好更全面的服务。
汕头市“12319”城市管理服务热线平台是由多层次网络组成。中心为一级工作网络,市直属有关部门和各区政府为二级工作网络。工作网络具有存储量大、处理速度快捷、功能强大等特点。
汕头市“12319”城市管理服务热线的开通,架起了城管部门与市民之间的桥梁,市民不仅可以通过服务热线解决实际生活中所遇到的城市管理问题,还可以通过热线参与到汕头市的城市建设中来,为汕头市的未来发展提供建设性的意见,无形当中拉近了城管部门与市民的距离。
事项处理
编号
处理部门
事项主题
事项日期
17032
金平区
咨询金禧花园金桦苑1幢303住户违章搭建...
2009-07-03
17038
金平区
投诉月浦街道葫芦市西社街15号有一违章搭...
2009-07-03
17043
金平区
投诉葫芦市西社街15号被违章搭建一围墙
2009-07-03
17022
金平区
投诉平东二街7号107房正在违章搭建房屋
2009-07-03
17049
金平区
投诉渔港路19号103后面有一棵树木倒在...
2009-07-03
17046
金平区
投诉天竺园8幢102房正在推倒后围墙开后...
2009-07-03
16984
金平区
投诉芙蓉园11幢2梯有树生在4、5楼之间...
2009-07-02
16985
龙湖区
投诉珠业二街(庐山路与黄山路中间路)无卫...
2009-07-02
17023
金平区
建议在瑞平市场内建厕所
2009-07-03
17024
金平区
投诉饶平路(红领巾小学)对面的大楼占道经...
2009-07-03
成员单位
市直
城管局 交通局 环保局 工商局 规划局 公路局 公安局 运管中心 市政处 园林处
环卫局
金平区
金平区政府
龙湖区
龙湖区政府
濠江区
濠江区政府
高新区
高新区管委会
礐石风景区
礐石风景区管理局
便民问答
问
家庭卡拉OK噪声污染、室内装修噪声污染和利用音响招徕顾客噪声扰民由谁管理?
答
此类噪声污染都由公安部门管理。广东省实施《中华人民共和国环境噪声污染防治法》办法第二十九条规定“居民使用家用电器、乐器或进行娱乐及其他活动时,应当控制音量和采取其他有效措施降低噪声,不得对周围生活环境造成噪声污染。禁止中午和夜间在住宅区、居民集中区、文教区和疗养区从事产生噪声污染的室内装修、家具加工等活动”。第三十条规定“禁止中午和夜间在住宅区和居民集中区高声叫卖、高声喧闹。禁止在商业经营活动中使用高音喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客”。第三十二条(十二)款规定:“违反本办法第二十九、三十条规定,造成环境噪声污染的,由公安机关给予警告,可以并处200元以上1000元以下罚款”。
天气预报
Weather
今日实况
今日天气实况:气温:27.2℃;风向/风力:西风 小于3级;湿度:83%;空气质量:良;紫外线强度:中等
天气预报
(今天)
7月5日 阵雨 31℃/25℃ 南风3-4级
天气预报
(明天)
7月6日 多云 32℃/26℃ 南风3-4级
天气预报
(后天)
7月7日 多云 33℃/27℃ 南风3-4级
预报时间
2009年07月05日 星期日 10:49
热点事项
Hot
市容环境卫生
38.00%
市政
15.48%
城乡规划管理
14.51%
其他
12.84%
环境保护
8.86%
园林绿化
5.42%
城市交通秩序
3.64%
表扬事项
0.92%
各类咨询
0.30%
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